1.26日民航局出台政策春节机票可免费退改至少一次,我是1.23购买的1.29日起飞的机票,完全符合民航局免费退票的条件,1.27凌晨在智行操作退票时发现退票选项只有自愿退票和航班延误或取消退票,选择前者智行依然要收取高额退票费,选择后者则会被智行后台默认改成自愿退票,总之无法免费退改。临近起飞,希望智行马上给我处理退款,否则我会通过多种法律手段进行维权。
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