正义喵
发起集体投诉
02-14 14:02:18
给商家打了两个电话，但是商家电话是总店电话，无法直接联系到商家，并且我点外卖的时候并没有显示商店休息，点完后一个小时食物还未送达，并且期间商家没有给我发消息解释，发现该店把服务状态改为休息，催单多次未果，也无法直接由平台退单退款，联系客服退款，说退款周期一个星期，并且商家至今未给我答复。
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