我要求腾讯的好学微客退款 老师保证我会做的好成绩没做到 他的课不是我学习的内容
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17352435443
- 腾讯课堂
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,涉骗,费用问题,服务质量差
- 退款
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
03-02 18:52:02
在2021年1月23号报名腾讯课堂上的好学微客 （交的学费是3980） ①他们是1月26号开课的，在上课的前第一天，我就问了左一老师 学了课之后抖音不会做不起来吧 左一老师就答应了我15/30天出成绩，截图里面有老师的保证，他跟我说课程里面什么都有，上课后才发现，我要学习课程的影视出书类剪辑视频课程，vlog美食学习的课程，都没有都没有啊，才发现受骗了 （机构也不负责，第一天上课，没有通知学生上课后来老师来道歉了 下面有截图） ②跟他们签了合同，签的合同里面也有按课时退费，2月12日春节在腾讯课堂我就申请退款，（上了8节课）好学微课机构和办理入学老师都不处理退款了，无奈在腾讯机构申请 退款，最后在3月1号说拒绝全额退款，要与好学机构协商部分课程退款处理 腾讯直接关闭了我的退款处理 （好学微课拒绝部分退款，也拒绝协商） ③3月1号 我加了好学微课乐依老师推荐，初夏老师退款，这边的老师也是一直避开退款，也不给我处理退款 ……真的很气 在腾讯课堂申请退款后就一直不让我全额退款，7天申请后 就关闭我的退款理由 理由是，让我们跟好学机构协商解决，可是好学微课机构就是不理会消息了 不解决问题 （2个月系统就会自动付款给好学微课了） 他们真的不处理问题 无奈之下只能求助贵平台维护权益 谢谢 真的感谢
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
