正义喵
发起集体投诉
03-04 20:53:52
本人于九月份开学在校园办理联通卡，但办卡之后，由于宽带问题，营业厅客服服务态度差，且多次去营业厅反馈咨询未果，遂决定销卡，销卡后承诺是在30个工作日内话费退回我填写的银行卡账户，但至今仍未退款，且多次致电中国联通客服，客服都说已经处理好了，会在3-5日内退回到账，但至今没有到账，由于疫情原因，不能到店再次办理，给我发了一个委托书模板，但是个人邮箱发送的，可信度不高。希望通过投诉，问题能够尽快得到解决。由于本人号码之前已经销户，不能拨打联通客服，遂用132********联系的客服。联通公司保存有有关这个号码的投诉录音。
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