长安福特生产的福克斯三厢2012新款自动挡舒适版存在设计缺陷，沟通无果拒绝承担责
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- 长安福特
- 质量问题,服务不到位/态度差,霸王条款,三包问题,设计缺陷
- 赔偿,道歉,解释,维修,作出处罚,召回商品
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正义喵
发起集体投诉
03-20 16:41:19
本人2013年购买的长安福特福克斯2012新款自动挡舒适版1.6l家用轿车，于2021年3月2日在行驶过程中发现丢失动力，无法行驶。将车辆拖至修理厂，修理厂工程师表示由于变速箱干式双离合进水需要更换拨叉和离合器，但我的车辆一直放车库从未进水，修理厂工程师表示此为福克斯通病设计缺陷。 与厂家联系厂家百般推诿而无果，遂将车辆交由与保险公司合作的厂家维修，更换干式双离合、2个拨叉，公计12000元，3月10日维修好。 3月15日央视315曝光福特福克斯自动挡，干式双离合款，存在设计质量缺陷，3月20日再次与长安福特厂家联系，厂家表示只有福特4s店维修才能报销部分费用，其他维修点一概不认同。可这分明是产品缺陷导致，非人为。理应由长安福特承担维修费用。对长安福特藐视国法的恶劣行径、公然挑衅消费者质量保护法的服务态度，作为消费者很是不难。这与cctv315跟踪报道的退还维修费是背道而驰的，根本就是推卸责任，无视消费者诉求。如果3月2日至4日的沟通过程中长安福特主动承担责任，我根本不会让汽修维修厂维修，主要是4s店距离我太远近200km。 现要求长安福特公开道歉，并承担车辆维修费用，改善设计缺陷，以免车辆在高速行驶丢失动力，威胁生命安全。
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