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奇瑞捷途厂家涉嫌虚假宣传欺诈!

集体投诉发起人
2021-04-12 09:42:39 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量36

集体处理率2.78%

  • G17352881347
  • 奇瑞汽车
  • 虚假/误导宣传
  • 赔偿,退款
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

勇敢喵 发起集体投诉 04-12 09:42:39

本人系捷途x70plus天版本的消费者,对奇瑞商用车安徽有限公司实名举报事件如下: 1、本人未购车之前先观看过奇瑞控股集团有限公司旗下品牌奇瑞捷途在其捷途x70plus的上市发布会,发布会中明确说明捷途x70plus高配版本直接配有激光大灯、并且宣传此车型还配有APA自动泊车系统、车内活物检测、腾讯梧桐车联系统、车载微信等配置,在发布会结尾现场公布X70PLUS按配置分为天、地、星、辰、山、林、火、风、雷,每个配置分别有5、6、7座版本,共计27个不同配置车型,其中天版本车型为顶配车型。 2、本人未购车之前曾到捷途官方网站以及其合作媒体如懂车帝、易车网、汽车之家等汽车媒体网站了解捷途x70plus天版本相关配置表,捷途官方网站以及懂车帝、汽车之家等汽车媒体发布的配置表中明确注明捷途x70plus天版本配置有自动泊车系统,并配有L2.5级别的自动驾驶,并在宣传中将激光大灯、自动泊车作为车型亮点进行重点宣传。 3、本人未购车之前在诸如懂车帝、汽车之家、易车网等了解过捷途x70plus天版本的内饰和外观的宣传视频、图片等信息。在如懂车帝此类的汽车媒体发布的捷途x70plus天的宣传图片均能看出捷途x70plus天前保险杠下方配置有前雷达,车顶配置有氛围灯。 4、然本人以及购买该车型的其他消费者被以上1、2、3项所述配置吸引购车后,发现汽车厂商交付给我们的实车并未装配宣传中的激光大灯、自动泊车、车内活物检测、车载微信等配置。 5、根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,该车企提供的捷途x70plus天版本对我本人存在欺诈销售行为,本人已通过12315平台提出退一赔三的投诉,但目前厂家消极沟通,拒不承认虚假宣传的事实,为维护自身合法权益,本人已投入了大量的时间精力,对本人的生活已经造成极大影响。恳请执法部门协助本人及购买捷途x70plus天版本车型的其他消费者进行维权,还我们一个朗朗乾坤,勿让相关法律法规形同虚设,更不要让市场上的广大消费者丧失信任。

维权建议补充

@勇敢喵2021-04-13

退一赔三,按法律法规执行

@勇敢喵2021-04-13

退一赔三,按法律法规执行

@勇敢喵2021-04-13

建议厂家必须给我们消费者个说法,

@洞察喵2021-04-13

已在12315等平台投诉

@友爱喵2021-04-13

: 本人系捷途x70plus天版本的消费者,对奇瑞商用车安徽有限公司实名举报事件如下: 1、本人未购车之前先观看过奇瑞控股集团有限公司旗下品牌奇瑞捷途在其捷途x70plus的上市发布会,发布会中明确说明捷途x70plus高配版本直接配有激光大灯、并且宣传此车型还配有APA自动泊车系统、车内活物检测、腾讯梧桐车联系统、车载微信等配置,在发布会结尾现场公布X70PLUS按配置分为天、地、星、辰、山、林、火、风、雷,每个配置分别有5、6、7座版本,共计27个不同配置车型,其中天版本车型为顶配车型。 2、本人未购车之前曾到捷途官方网站以及其合作媒体如懂车帝、易车网、汽车之家等汽车媒体网站了解捷途x70plus天版本相关配置表,捷途官方网站以及懂车帝、汽车之家等汽车媒体发布的配置表中明确注明捷途x70plus天版本配置有自动泊车系统,并配有L2.5级别的自动驾驶,并在宣传中将激光大灯、自动泊车作为车型亮点进行重点宣传。 3、本人未购车之前在诸如懂车帝、汽车之家、易车网等了解过捷途x70plus天版本的内饰和外观的宣传视频、图片等信息。在如懂车帝此类的汽车媒体发布的捷途x70plus天的宣传图片均能看出捷途x70plus天前保险杠下方配置有前雷达,车顶配置有氛围灯。 4、然本人以及购买该车型的其他消费者被以上1、2、3项所述配置吸引购车后,发现汽车厂商交付给我们的实车并未装配宣传中的激光大灯、自动泊车、车内活物检测、车载微信等配置。 5、根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,该车企提供的捷途x70plus天版本对我本人存在欺诈销售行为,本人已通过12315平台提出退一赔三的投诉,但目前厂家消极沟通,拒不承认虚假宣传的事实,为维护自身合法权益,本人已投入了大量的时间精力,对本人的生活已经造成极大影响。恳请执法部门协助本人及购买捷途x70plus天版本车型的其他消费者进行维权,还我们一个朗朗乾坤,勿让相关法律法规形同虚设,更不要让市场上的广大消费者丧失信任。

@友爱喵2021-04-13

虚假宣传不实,以后不要支持国产了

@友爱喵2021-04-12

希望奇瑞汽车根据宣传车型配置完善已售车型配置

@洞察喵2021-04-12

希望购买此车消费者联合投诉

@机灵喵2021-04-12

厂家发布会视频就是直播给全国百姓看的,对自己产品的宣传,做不到,就构成了虚假宣传,车主们一起维权

@机灵喵2021-04-12

奇瑞捷途汽车欺诈消费者,我们受害者要坚决维护消费者的合法权益。

@洞察喵2021-04-12

奇瑞捷途无视消费者权益,肆意妄为随意减配,实车与宣传不符的有1激光大灯,2自动泊车,3活体监测,4驻车正前雷达两颗,5前排中央扶手箱内灯,6副驾手套箱植绒,7第二排中央扶手,8车机系统内的腾讯生态系统。

投诉进度补充

@洞察喵2021-04-12

已经投诉到芜湖当地12315,没什么用,

@洞察喵2021-04-12

已经投诉到芜湖当地12315,没什么用,

@机灵喵2021-04-12

厂家不承认发布会视频是官方的,让我们找经销商

@机灵喵2021-04-12

目前已向12315投诉,厂家没有仼何回复。

@洞察喵2021-04-12

通过市场监督管理局协调奇瑞捷途厂家免费为我安装激光大灯,私自减配拒不赔偿!

@机灵喵2021-04-12

厂家客服电话说X70plus发布会不是捷途官方发布的,堂堂国企就干这种没有诚信的事

@正义喵2021-04-12

目前已在全国12315和车质网上投诉过,但厂家均没有给答复

@机灵喵2021-04-12

厂家拒绝赔偿,拒绝承认虚假宣传,删除发布会视频和宣传图片,消极应对

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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