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霸王条款

集体投诉发起人
2021-04-14 22:01:10 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量314

集体处理率100.00%

  • G17352913184
  • 摩天轮演出票务网-客服
  • 不予退款,未履行7天无理由退货,不退不换霸王条款
  • 退款,退货
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

摩天轮演出售后
回复 10-05 17:23:32

关于您的反馈小轮核实后台专员已联系您解释相关事宜,无法为您办理退票。给您带来不便,敬请谅解~

摩天轮演出售后
回复 08-09 17:45:05

已隐藏内容

摩天轮演出售后
回复 05-22 15:55:35

亲,真是抱歉,您的心声小轮我也看到~ 其实作为第三方票务交易服务平台,我们一直以让大家买真票、买实惠票为己任,用多渠道低价优先展示的方式,做到90%的演出都有优惠,且100%真票。但因为文体演出票品特殊性(具有时效性、唯一性等特征),所以下单成功之后办理退票会产生相应的退票手续费呢...不过小轮建议您可以试试看一键转票,打开APP下方菜单的第四个“转票”功能就可以哦(具体可咨询客服小姐姐)

正义喵 发起集体投诉 04-14 22:01:10

摩天轮票务网强硬拒绝退换上海国潮音乐节门票,属于霸王条款的违法行为,不符合法律规定,在法律上是可以无视的,也不符合《民法典》规定

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 314

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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