产品出现质量问题商家不予退货退款消极处理推卸责任给买家
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17352917901
- SKECHERS斯凯奇
- 客服不处理,不予退款,假货,三包问题
- 退款,赔偿,道歉,退货
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
04-15 12:23:19
新鞋穿着一天后发现鞋面有凹陷和褶皱，商家推卸责任不承认产品有质量问题，协商失败，商家不予退货退款，客服回复消息慢，无法有效解决问题，要求退货退款并赔偿损失
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