友爱喵
发起集体投诉
04-17 09:59:24
4月17日中午12时摩登天空举办的上海草莓音乐节在多方票务平台上线，音乐节一票难求，为增加抢到几率，我和友人同时在大麦和美团分别进行抢购，几乎同时下单成功。但上海草莓实行一人一票刷脸进入，却没有实行身份证锁定，可以多平台下单。让一张身份证购入多票，却只允许一张身份证一人进入场地，不允许退票或者转票。这属于霸王条款。我和友人分别在本人下单的票务平台大麦和美团联系客服，得到的答案均是不允许退款或者更换观影人，拒绝承认是平台方问题，责任由消费者承担。因此本人投诉摩登天空和各方票务侵害消费者权益。诉求大麦或者美团一方票务平台退票，合理按照规定的一人一票刷脸进入，一张身份证即使跨平台也只允许购入一张票。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
