发起集体投诉
04-20 10:25:32
车购于2020年3月天津波士宏达店，行驶里程5000余公里。自2021年三月至今48伏车载电力系统故障报警四五次。到波士宏达4s店寻求解决，多次未能处理，并表示该车48伏电机确实存在缺陷。其称升级系统可以解决，但多次维修仍不能解决，并且4s店表示北京奔驰厂家不给予更换缺陷电机。如果想解决就再等半年，年底软件升级。现车主要求更换缺陷电机，优先排除硬件故障。对4s店称年底升级系统的情况存在推诿拖延妄图靠运气蒙混过关，是极度不负责的表现。现能够积极解决的工作就是先更换电机，如果还存在故障再解决系统问题。如果不予更换要求按照伪劣产品退一赔三。
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