友爱喵
发起集体投诉
04-28 17:27:37
通过淘宝寄iphoneX过去修，我的手机摔了一下屏幕黑屏，但是手机还是开机声音啥的完好，寄过去后说我主板坏了，要更新，店家便打电话让我告诉他我的苹果ID密码，说要更新系统，但是更新系统不需要密码，当时我在吃饭没注意，后面才察觉到他调包我的主板，把我的id退了好倒卖，还说这主板很容易修好，但是也有坏的可能，我寻思那没问题，后面修坏了，他寄回来我才发现主板被调包了，我让店家提供维修手机的视频，证明没有调包，店家也没有证明，淘宝不跟我沟通，怕留下证据，全程只能通过电话，而且淘宝订单已经退款，他说没修好，后面淘宝投诉了5遍，客服根本没权利解决，这家店也没有营业执照，是淘宝C店，这种寄修损害了很多人了，但是他们依然逍遥法外，走法院1000元又划不来，所以就想通过平台试试，id 密码是他打电话过来跟我索取的，也找工商局处理，但是他没有营业执照，在家里办公，淘宝C店就是维权一点办法都没有，店铺还是百分百好评，因为被调包的用户都退款评价不了了。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
