货拉拉司机因顾客，投诉说货丢了，平平台封了司机的账号无法退出押金无法上班不能离职
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17353078814
- 货拉拉APP
- 丢件,售后服务欠缺,提供虚假信息,未履行保价承诺,骚扰
- 赔偿解释,改善服务,退费,道歉
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
04-29 11:30:32
大概在三月份的时候，我送完了一个顾客的订单，第二天他跟我说他东西丢了，要求司机给他赔钱，然后我跟他说，你最好选择报警，或者是在公司找平台调出司机的监控视频来证明你东西丢了，但是公司首先是不把顾客和司机叫到一起处理问题，而是首先峰的司机的账号，导致司机一个月没有上班，然后被封号了，也没法退出押金，也没法离职，说是订单纠纷，未处理，司机就不能够上班，但是公司一直都没有人出来解决这件事情，顾客说她东西丢了，也不选择去报警处理这件事情，货拉拉公司对这件事情根本就没有做出一个全方位的解决和解释，导致司机的一个损失，无法得到补偿，或者说是顾客说他东西丢了，这件事情也没有解决
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
