苹果ID被盗刷在抖音短视频推广,共计12486元,苹果拒绝退款,抖音推卸责任
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2021年5月3日下午13点19分到13点29分,我的苹果在不是我的设备上登录,并购买了抖音上dou+的产品,购买了27笔订单,一共12486元,(订单详情在截图),包括信用卡支付和花呗支付的一万多元,之后我解除了支付宝和苹果帐号的绑定并且修改了苹果的密码,立即在5月3日13点30分拨打了苹果客服电话申请退款 两次退款都被拒绝,之后我联系了抖音,抖音推卸责任给苹果,说不可调查。本人在5月5日报警立案,请求官方帮我退回盗刷的钱,通过我截图的交易订单找到是充值到哪个抖音号,做封号处理,并退款
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