要求中国移动取消“承诺全家低消59元（限1-4人）享家庭权益（2021年）”。
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17353178207
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,虚假宣传,取消业务难
- 解除合约
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
05-08 09:20:22
在2021年3月27上午10:34分左右本机接到中国移动的电话，其推荐办理“承诺全家低消59元（限1-4人）享家庭权益（2021年）”业务，并介绍了一堆权益，多次跟客服确认是免费的，便报上家里人号码同意办理了该业务。客服并没有如实告知业务无法自行取消套餐，且4月14号已扣费20元，现在的诉求是取消该业务。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
