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得物霸王条款(不支持7天无理由退换货)

集体投诉发起人
2021-05-16 01:28:54 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17353271237
  • 得物
  • 不予退款,未履行7天无理由退货
  • 退款,解释
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 05-16 01:28:54

gj修订那么多法律都没难住你们 本人于2021年5月10日,在得物app购入一双41码的Nike Vomero 5 se pe 白蓝,5月16日收到货后觉得不合适(平时都是这个尺码),通过客服了解,得物app不支持七天无理由退换货(如需退换货需买家自费89元),也无法联系卖家。根据《消费者权益保护法》第二十五条,“七天无理由”相关规定;得物app明显违反了此项规定,明目张胆地搞霸王条款;别说什么我购买时已经签订了相关须知,根据《民法总则》第四条,平等原则的规定,强势一方所做出的约定必须保护弱势一方,再根据《合同法》的相关规定,你我所签订的合同协议是显示公平的情节,属于可撤销合同。你们这种做法分明就是想两头吃,卖家出售时需要支付高额手续费,买家无法退换货,也只能在得物app出售,这时又要支付高额手续费,硬扯说是鉴定等等各种费用,根据《合同法》的相关规定,交易的标的物是鞋子(物),并不是购买你们的技术服务,保证正品是你们的义务,不是你们的权利,而你们作为买卖的第三方,是收取了卖家的手续费和签订费,由你们寄售(转寄)给买家,说白了,就是我与你第三方(得物APP)订立的买卖合同,跟卖家无关。没想到如今的中国在还存在着这种打着法律插边球的大公司,基本垄断了国内球鞋市场的中国大公司,用这种方法来吸取民众的鲜血(金钱)

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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