得物app上购买天梭力洛克出现质量问题不给解决
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- G17353406469
- 得物app
- 不予退款,服务不到位,假货,发票问题
- 退款,作出处罚,解释,退货,开发票
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正义喵
发起集体投诉
05-27 11:47:44
本人在2021年5月19日在得物app购买价值2947元天梭力洛克手表，收到货在月22日。收到货找师傅调好时间，当天晚上就不对，表直接停了。在次日联系客服反馈问题，按照客服提示让我提供手表问题的照片和要求。完成证据照片后，让我等一天。今天是27日，中间这5天内，我天天都有戴8小时以上，调对时间，再上旋50圈，原本以为是自己不会使用。但是最终是5天内，没有一天时间对的，要么停摆不走，要么慢几个小时或者几十分钟。作为一块新的手表，不可能出现这个问题。 今天又联系得物app客服，除了机械式回复，除了说他们反馈，让我等，没有任何实际给出解决方案。 不给退换，不提供手表的发票，口口声声说手表是正品，发货前有检测，最终收到手表却是差的体验，如此态度，让我觉得反感。 这里解决不了，我会上工商、法院起诉，坚决抵制这种欺骗消费者的商家和不负责任的平台和服务差评的客服。 投诉请求：退货，退还本次购买手表2947元
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