乐信钱包骗取会员费 套路贷 说好退款不退款
集体投诉量2
集体处理率0.00%
- G17353458795
- 乐信钱包
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释
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机灵喵
发起集体投诉
05-31 22:00:29
我于2021年5月15日在乐信钱包APP上申请借款，填写完银行卡号后，乐信钱包拒绝了借款申请并提示为确保还款能力，建议卡内余额在300以上。于是我将300多元转入中国银行卡中并再次申请，结果乐信钱包未经我同意直接以开通会员为名从我银行卡中扣款298元，并要求用户在乐信钱包所列出的一系列野鸡平台上申请借款后提交六张在六个平台上借款失败的截图，否则不予退款，且其客服根本是虚假客服，无人处理客户的退款申请。其行为无疑是在骗取用户钱财的同时强迫用户提交个人信息给一系列不正规平台。根据乐信钱包所做出的一系列行为，我完全有理由相信改平台可能根本不想退款并可能卷款跑路。现我提出投诉，要求乐信钱包立即退还骗取的298元，并为其行为道歉。最关键的是退款后是要十个工作日到账，鬼知道会不会直接跑路啊
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