长沙乘远网络有限公司、长沙唯逸网络有限公司 电商培训欺骗
集体投诉量6
集体处理率100.00%
- G17353513123
- 腾讯课堂
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,虚假宣传,霸王条款,服务质量差,态度恶劣
- 退款,下架产品
- 已发布
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还差4件集体投诉，即可优先处理
正义喵
发起集体投诉
06-05 00:34:34
1:付款时与该机构协商会签订纸质合同及承诺内容（付款后该机构拒绝签订） 2:该机构承诺未赚回学费可退款（现该机构扭曲付款名义，以付款为定金而拒绝履行承诺） 3:我购买的是长沙乘远网络的课，指导老师却是长沙唯逸网络有限公司（长沙唯逸网络在网上有大量投诉和差评，且在工商部门因信誉问题早已被停止营业） 4:购课时公开课宣传每天都有1.2小时远程实操。实际购课后总共才实操了3次。老师就偶尔发发视频给你自己看，自己摸索，一点实际指导性都没有。 5:所谓的导师严重缺乏专业性和逻辑性，一个基础课题，17号教了两句话，就吃饭去了，然后中途就没有教过，到我要投诉退款了，31号才补齐这个课题后面的内容！ 6:购买之前就问过一共多少节课，说好是几十节课，退款的时候以各种理由来拒绝退款，如：“你已经上完8节课全套流程都学完了，不能退款！”我31号要退款了你才来给我教17号没教完的基础课程，我怎么可能学完全套流程？就算学完了，又岂是8节课学完了的？我明明购买的是几十节课！我1680就买了8节课？你这收费实在太贵了一点 7:该课程在平台有（课前随时退）服务，然而，我购买时间5月，开课时间3月。我至今1节都没上过。我一节都没上过不是就是上课前可以随时退吗？然而却被告知不满足课前随时退的退款条件。这不是钻平台漏洞是什么？腾讯对退款事宜丝毫不管，纯粹让我自己去找机构协商。机构诡辩多端，无法协商。 希望黑猫帮助调解
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