寄居蟹平台涉嫌跑路
集体投诉量162
集体处理率0.62%
- G17353678234
- 寄居蟹旅行
- 联系不到客服,小程序打不开涉嫌跑路
- 退款,道歉,赔偿,改善服务,恢复账号
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
正义喵
发起集体投诉
06-18 12:29:32
6月18日，寄居蟹平台小程序打不开，登录不上，客服电话均打不通，在线客服为机器人，无法与平台取得联系。3月在该平台上预订了成都六善酒店9月的房间，交押金17700元，6月预订了花筑西武当太极宫客栈7月的房间，交押金1180元，共计交押金18880元，现平台官网打不开，客服联系不上，要求平台退回押金，道歉，并赔偿相应押金利息及购卡费用298元。
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