中通快递强制推兔喜超市,数次不经同意不打电话擅自签收快递放兔喜超市代收点!
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17353689200
- 中通快递
- 擅自签收放兔喜代收点,不打电话放兔喜代收点,未经允许放代收点
- 赔偿,作出处罚,改善服务,尊重消费者,停止流氓操作
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
06-19 09:26:43
中通快递数次不打电话,未经允许代签快递放他们兔喜超市代收点, 投诉物流,他们分到对应物流点的人打电话说: 中通强制要求的推兔喜超市, 他们也没办法, 到货必须放兔喜超市代收点, 以后其他快递比如韵达,京东接下来都会放他们代收点, 如果客人打电话来要求送货会给送,(客人买的每一单本来都是送货上门!!现在必须给你们打电话让送才给送????不送就一直放代收点???) 还说没人取的话过几天会处理!!! 说是处理也不知道是过几天给送还是给客人的件退回!! 我买的每一单都是商家说送货上门的,甚至还有药品食物次日达的! 结果快递是到了所在地,但是不是本人签收,全被中通快递擅自签收到他们兔喜超市代收点了!不打电话不经过同意。根本不尊重消费者的意愿的流氓行径。 我最近一单17号7点派送,晚上11点被代签收到兔喜超市,淘宝投诉物流,物流打电话给我说:会特意叮嘱我的快递以后给送货,不放代收点,安排送货,一天过去了,仍未送来。 联系中通客服,联系商家催。17号7点派送的,18号一天没送来。到今天19号依然没有送。 联系中通客服,问他们到底有没有送货上门的服务了,他们说有的!但是到地方快递!就是另一套说辞了!! 官方强制执行的兔喜超市代收点!不经允许,由消费者的快递被数次拖延买单????!!!!!!
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