正义喵
发起集体投诉
06-25 22:28:08
2019的双十一在淘宝护童旗舰店购买了型号为HTY_638的学习椅，在2020年7月的时候被我女儿(5岁)轻轻一抓，靠背连接处就断裂了，跟客服联系后寄了配件，当时他也没有告知我椅子是因为在质保期内所以免费寄了配件。如果当时告知了，我绝不接受换配件而要求退货。2021年6月25日，椅子背连接处再次断裂。跟客服联系不承认是质量问题，还告知正常依靠是不会断裂的。请问一个六岁小孩子的力气能有多大？如果她的力气再大些，这被扳下来的椅背砸到眼睛或者脸上，是多么严重的后果？！查阅网上的资料，投诉护童椅背断裂的也不在少数，这难道不是质量问题？这难道不是设计问题？！
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