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蕾特恩苏州尹山湖店,祛痘一次,克扣2000多

集体投诉发起人
2021-07-11 16:12:58 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17353981383
  • 蕾特恩专业祛痘官微
  • 欺骗消费者,退款问题,收费问题,虚假宣传,售后服务
  • 快速处理,公平给出解释,退款
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 07-11 16:12:58

1、蕾特恩专业祛痘尹山湖店诱导消费者签约2年售后服务,相关合同条款有失公平,且告知仅需关注无效退款这一条即可。全程贷款由门店负责人办理,并承诺若提前还款,产生的利息将会报销。后经查,6000多的贷款利息竟高达1500多。 2、发票的问题 ,可能涉及到脱逃税款。我付款后并未收到正规发票且其他消费者也有多数未曾收到发票。法律依据:《消费者权益保护法》、《中华人民共和国发票管理办法》明确规定-消费者索要发票等购货凭证,经营者必须出具。如果商家拒开发票或通过打白条的方式推托,可直接向税务机关投诉,税务机关将根据调查结果对拒开发票的商家作出相应处罚。 国家税务机关可以对违反发票管理法规的行为进行行政处罚,由税务机关责令限期改正,没收非法所得,可以并处1万元以下的罚款。对违反发票管理法规情节严重构成犯罪的,税务机关应当依法移送司法机关处理。 3、蕾特恩专业祛痘商家价格不透明,损害消费者权益。我所办理的年卡里面所含项目并没有具体明确的价格表,退款时却按照她们所谓的内部明码标价计算。 法律依据:国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》认定以下13种价格行为为价格欺诈行为: 标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。 对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。 使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。 4、本人经过一次祛痘,面部出现红肿痛痒,爆痘的情况。门店告知,这属于正常情况,是皮下毒素往上返,并未提供相关科学依据。认定这不属于无效退款,告知无效退款是诊治一个月之后无效,方可退款。且期间必须购买她们的产品使用,否则都属于本人违约。 5、 营业执照上写的是美容服务、化妆品销售,但实际却给消费者提供中胚、针清等项目,还在美团上架透析毛孔这些医美项目。越权使用医疗器械,门店是否有医疗机构执业许可证。 美团广告宣传“精准诊断、皮肤问诊和肌肤触诊”字样,诊疗师是否有医师资格证及医生执业许可证。 美容师给顾客照红蓝光,对痘痘进行针清,是否具有美容医师资格证。 介于以上五点,我认为我的消费者权益受到严重侵害,希望相关部门可以介入核实,帮我拿回属于我的钱。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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