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平安普惠违法违规收取高额保险费管理费违反“七不准四公开原则”

集体投诉发起人
2021-07-12 16:27:33 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17353994181
  • 95511平安客服
  • 不予退款,借贷搭售捆绑销售
  • 退款
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 07-12 16:27:33

1.未提供其他增信方式或其他保险公司产品供客户选择,侵害消费者自主选择权和公平交易权 2.以贷收费.强制捆绑服务费和保险费 3.违反“7不准4公开”第四条 不准浮利分费 4.借贷搭售 5.未在贷款人贷款前做出任何关于收取管理费保险费的提示 6.复制假冒签名利用格式合同骗取费用.变相收取远超国家标准的超高利息(请参考图片.每一页的签名都一模一样,本人当时只签了一份合同,其他的一模一样的签名从何而来?保险没有签名,是从哪确认我有买过.) 7.未在贷款前告知本人有管理费和保险费.办理人员办理之前告知利息9厘多一点 后来为什么变成年利率超过32.% 8.工作人员在上门办理的时候未告知任何相关其他费用的事项.只是叫我配合就行.这属于明显的失职行为 刻意隐瞒高额利息收取的事实避重就轻 9. 平安公司平安普惠金融借贷搭售,浮利分费,捆绑保险费和服务费 10. 该笔贷款业务并非我自主办理。而是由平安业务员登门指导办理,办理前 办理中办理后 并未有任何地方任何时间点提出或者出示包含保险费管理费等依据和说法. 未提供任何增信方式和其他保险公司供客户选择,侵犯了客户的知情权和公平交易权. 11.平安普惠售后处理回访全是机器人操作,毫无沟通可言 12.平安普惠工作人员上门办理并没有提供双录服务。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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