抖音直播间:董其中大数据报考数据不符,不全无法使用,拒不退款
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- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,数据不符,数据不全,,数据无法使用,数据与教育考试院不符
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正义喵
补充投诉
07-19 14:07:38
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正义喵
发起集体投诉
07-18 16:53:09
“志愿填报卡数据与青海省教育考试院所公布数据严重不符,致使家长无法使用此卡,严重误导家长填报志愿”。董其中(实名董洋),于2021年高考前每晚18:00——21:00在抖音平台讲解高考志愿填报,并售卖他的育成报考人工审核卡。董其中在直播期间,语言低俗,脏话连篇,贬低同行,经常因为有人质疑他的身份、学历、以及真实性等原因把人踢出直播间。他先是以免费系统为诱饵吸引了数万粉丝,获取信任后再用饥饿营销法售卖了上万张审核卡(不包括在系统和微信链接以及火山快手小视频上售卖的无法統计的卡),董其中在直播间一直吹嘘他的系统好用,数据齐全,并故弄玄虚说他的报考方法独特,为了怕同行偷学,他的很多方法,系统功能要逐步开放,同时董其中在直播期间也曾无数次承诺:购买人工审核卡的家长,只要不用,即使刮开了激活码,最终审核结果没有查看,高考志愿填报结束后都可以退款。董其中抓住了家长急切、无助的心情,在抖音平台大肆吹嘘。但在高考填报志愿时家长们却发现他的人工审核卡很多时候根本就打不开,好不容易打开了,里面的震荡法、同分法、分布法等功能还是无法使用,有些能有的也是数据不全还有些专业、专业组根本就没有。这种种情况,导致家长们无法使用他的人工审核,家长们陆续在填报志愿期间和结束后要求退款,董其中和他的团队成员都同意在7.4号会全额退款,让家长耐心等几天。但是在7.4号家长们找董其中退款时,董其中又将退款时间延迟到7.13号,等到7.13号那天,董其中直接耍无赖,声称这些购买审核卡的家长们不符合退款要求,找出各种理由拒绝退款。并且在他们拖延退款期间,他们还在网上修改了退款说明,导致家长们都因他的霸王条约而不可能退款,董其中在抖音平台违法售卖高考志愿填报不实数据并拒不退款的行为令人发指,找其退款的家长们都被拉黑,评论被删除,有理无处诉说,诉之抖音平台,抖音客服态度很诚恳,但监管力度欠佳,处理结果不尽人意,希望有关部门能对董其中严惩不贷,责令其早日把钱退还给家长们,还受害家长们一个公道。
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