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转转严选上买的手机虚假宣传

集体投诉发起人
2021-07-20 10:36:22 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17354098952
  • 转转客服中心
  • 售后服务欠缺,涉骗,产品质量问题
  • 退款,赔偿,道歉
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 07-20 10:36:22

2021年六月二十号在转转严选上买的苹果11,选择转转严选就是为了放心,没想到转转严选竟然欺骗消费者,说是官方验机,手机未拆过,验机报告写的也是原装未拆,可是我七月十八号送去维修的时候,维修人员说我的屏幕不是原装的,原装的屏幕不会打标,即使有标也是apple,我一看屏幕后边的黑条上确实有个字,我立马联系转转客服,客服态度很差,让我去苹果售后中心出验机报告,我找到苹果售后,可是他们说苹果不提供验机服务,我和转转严选说,他们也不管,难道我就认了?我买到有问题的手机,你们还有理了,不回复这事就能躲过去?

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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