7月18日去小鹏深圳龙华壹方天地店体验小鹏p7,体验结束后我表示去其他平台租一台再试一天,小鹏销售说可以先交5000定金,免费去试驾一天7月19日晚上9点还车,并说试驾不满意可以无理由退款(不跟我说交的定金是72小时才能无理由退款,只说72小时能享受各种权益),7月21日就说不给我退定金,只能贷款不通过才能退定金。7月22日开始沟通小鹏总部客服,客服推脱责任到店里,打了几次电话也不给解决问题。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。