北汽新能源威旺407ev质量问题售后问题
集体投诉量2
集体处理率0.00%
- G17354265963
- BEIJING北汽新能源
- 质量问题,服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当
- 赔偿,改善服务,道歉,解释,维修,作出处罚
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发起集体投诉
08-01 09:26:16
本人在2018年12月底购买北汽威旺407ev车辆使用2个月后动力电池出现严重故障维修期达5个月，当然这5个月北汽做了相应的补偿，2019年7月将车辆交付我使用，用到2020年5月电池再次出现故障，北汽处理方案是维修直到2021年5月电池维修次数高达10次以上，而且每次维修在电池出现故障后都要等北汽技术人员10天到2个月时间才会来进行维修，最近一次2021年6月电池出现故障，续航里程从210公里掉到100公里，至今都没来维修，北汽售后回应称技术人员忙，我的诉求北汽需要赔偿每次维修对我没停运造成的损失，还有出现故障后等待技术人员这段时间的损失，本人声明上述完全属实，怎会将这两年多的维修记录上传以及故障情况维修记录显示机电维修的均为与动力电池相关的维修，请看下图
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