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该网课主讲老师侮辱英烈、侮辱奥运英雄被封号,要求退课!

集体投诉发起人
2021-08-05 11:58:23 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量30

集体处理率100.00%

  • G17354322307
  • 高教考试在线
  • 退款问题,客服处理不当,涉骗,虚假宣传,费用问题
  • 退款
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

补充投诉 08-07 12:55:33

已隐藏内容

补充投诉 08-06 20:12:57

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补充投诉 08-06 18:41:32

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补充投诉 08-05 14:12:45

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发起集体投诉 08-05 11:58:24

您好,该平台英语网课主讲老师刘晓燕,因在网课中侮辱先烈、侮辱奥运英雄于2021年8月3日登上微博热搜,事发后,多名购买了该网课的学生要求北京云图盛世科技有限公司退掉尚未更新的课程费用,但该公司客服一直以7天后不能退课为由拒绝学生的要求。此事已经造成刘晓燕老师本人微博账号、公众号被封停,学生们一来担心刘晓燕老师的课程之后不会再更新,二来也不愿意再听刘晓燕老师的课。且该网课最初承诺的刘晓燕老师的直播课也一直没有兑现,从寒假到现在刘晓燕老师一次直播课也没上过,该网课承诺的QQ群答疑也没有,群内一直是全员禁言的状态,且6名答疑老师有3名的群昵称都叫做请勿打扰。很多人一开始都是奔着刘晓燕老师的名声买的课程,如果后期刘晓燕老师不再讲课,也就和该网课前期宣传严重不符。

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集体投诉 30

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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