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本人花费50元开了个导学易学卡, 没想到虚假宣传 还有重大bug 使用很不满意

集体投诉发起人
2021-08-18 20:12:25 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17354512590
  • 中国联通客服
  • 虚假宣传
  • 修复bug
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 08-18 20:12:25

卡有bug,宣传的时候没说有合作a包 但是莫名其妙多了个合作a流量包。并且宣传免流30g之后按标准收取 实际永远不会扣费。 另外 宣传的时候没有百度免流 为啥可以免流百度?此卡没有限速没有限量 要求全面修复这个bug 取消这个流量包 并公告此套餐正常消费标准。 在全国范围内 取消导学易学卡合作a流量包 把本不属于宣传内容的流量包 去掉。要求联通严格审查内部 并批量查询已开卡用户

维权建议补充

@勇敢喵2021-08-18

此卡有bug,宣传没有的流量包 被偷偷加上。而且不会正常扣30g之后的免流费用 莫名其妙可以免流百度 没有封顶和限速规则 偏离正常套餐定义

@勇敢喵2021-08-18

此卡有bug,宣传没有的流量包 被偷偷加上。而且不会正常扣30g之后的免流费用 莫名其妙可以免流百度 没有封顶和限速规则 偏离正常套餐定义

投诉进度补充

@勇敢喵2021-08-18

联通说就30g查不到合作a。但实际上有

@勇敢喵2021-08-18

联通说就30g查不到合作a。但实际上有

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集体投诉 1

  • 勇敢喵 参与了集体投诉

    2021-08-18

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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