允许未成年人交易，涉嫌虚假宣传、欺诈
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17354571519
- 交易猫游戏交易
- 售后服务欠缺,账号问题,霸王条款,允许未成年人交易
- 退款,赔偿,道歉,改善服务
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
08-22 15:21:02
允许支付宝认证未成年人交易，并不予以解决。不保护消费者合法权益，不保护未成年人合法权益，家长提出后不予以受理。 事情原因：今天我的孩子，告诉我他把他一个朋友的游戏账号随便挂在交易猫上，未经账号所有人同意，挂着玩，被人购买。后与交易猫官方协商，不予以终止交易。号主要求孩子赔偿。后来我查询交易猫账号，孩子使用自己的支付宝账户登录，孩子支付宝认证未成年。我与交易猫官方协商，交易猫不予以解决，也不同意孩子未成年的说法。孩子支付宝账户年龄认证截图我已经挂在下方。我指出交易猫违法行为，客服让我找司法机关。摆明了不予以解决。没想到阿里法务部已经强到了直面国家法律还一点不虚的地步。如果投诉不解决，下一步我将报警处理。如果还是没有回应，那就法庭见。我将保留追究交易猫法律责任的权利。不是为了这些钱，主要是交易猫官方的不作为、不处理、违法了还有恃无恐的态度，必须要受到法律的约束。
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