20多天商家说没货了不发货 抖音平台说并非无货包庇商家 不予处理
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17354664748
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- 抖音商城
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洞察喵
发起集体投诉
08-28 12:48:07
本人于2021年8月9日凌晨1：35在抖音短视频可乐球鞋铺买了一双41码nike球鞋 期间看了长达一个小时的直播 一个男的很胖的主播在直播期间多次发出领了优惠券的不买你们是不是有问题之类的言论，作为一个观众感受到严重的侮辱性质，于是我就下单了，下单之后十五天内并未发货，称其商品无货，我不懂为什么在直播间的胖主播直播的时候叫我们快点买快点下单，言语中还有侮辱性质，下完单了却告诉我没货呢？ 平台客服态度恶劣 不处理问题，商家都打了两次电话跟我说没有货了发不出来，抖音客服还在狡辩说是卖家在疫情高风险地区无法发货，怎么你抖音客服比商家还了解自己仓库情况吗？
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