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blued无故恶意封禁账号 blued随意封禁用户帐号 客服无作为

集体投诉发起人
2021-08-29 08:59:05 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17354675423
  • Blued交友软件
  • 霸王条款,随意封禁账号,无故封禁账号
  • 改善服务,解封账号
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 08-29 14:29:48

2020年7月1上午帐号被恶意封禁今日在软件跟其他用户聊天 聊天内容也没有违规什么的非常正常的聊天 就打招呼等也没有发布什么违规内容 申诉了客服告诉我软件系统检测到我违规我也说了我并没违规是软件检测有误 我这边也提供了手机截图 没有使用违规非blued端软件 我申诉了都有快一年了 客服一直无作为 说系统自动封禁被封禁一年了 不能解封 blued客服已软件自动检测封禁为由 不给解封 我也已经申诉一整年了 无果 群里的朋友也纷纷反映都出现这种情况 现要求blued官方解封帐号 此帐号从一年前就一直开始在使用 可以说有很多回忆 并且有人还在等我 于将近六月底七月初blued以非法使用blued端用户软件 发布违规内容 及使用非国内网络等对我进行无故封号 我这边压根就没有违规 也没有使用什么违规网络及软件我也像blued客服提出可提供相关证据及截图录屏 我也申诉了一年多了 无果 客服以blued软件系统自动检测封禁为由现已也被封一年为由草草了事 就是不给予解封 现要求blued官方给出满意的答复及解封本人账号我这边没有使用非Blued端、其他非正常方式、非国内正常网络登录或注册账号也没有频繁发送过多相同信息,请求解封 你们误判了 我这边完全可以提供我这边的截图或者录屏相关证据 我这里也是通过正常渠道下载的blued端 如果是账号异常也应该通知本人账号 进行提醒及告知 而不是乱封号 现要求blued官方给出解封本人帐号

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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