本人于8月30日申请了一张电信卡套餐名“19元星卡流量版”归属于浙江金华，其中包括畅享流量包，通过询问客服明确告知畅享流量包不限流量并且没有具体限速规则（下方客服回复截图从微信小程序“浙江电信+”可以查询到一个名为“畅享套餐”的无限流量包，在中国电信官网也可以查询，31号晚上11点55分查询，浙江电信开始更改客户业务，该流量包变名称为“畅享套餐0”并在近一小时后继续更改业务，将畅享套餐更改为“畅享套餐1”。   实际使用发现并不是畅享流量，而是1元1G，经查证，自六月十号“19元星卡流量版”上线至八月三十一日以来，该套餐资费实际使用的资费是19元月租，自带畅享流量业务，不限速。在2021年9月1日，浙江电信杭州公司无视协议规则，单方面将畅享流量包变更为畅享1流量包，严重影响到我的日常使用。 浙江电信公司已经严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》以及工信部相关规定，严重侵害用户的合法权益。鉴于上述情况，我要求中国电信通信集团浙江有限公司： 1.立刻按照2021年8月之前套餐所带业务内容，即畅享流量包，并不得再次擅自改动收费标准等违背之前的承诺。 2.畅享1流量包是浙江电信9月1日以后自行修改，8月31号以前畅享流量包介绍详情以及询问电信客服并没有具体规则，且没有取得用户允许，单方面修改套餐。变更后乱收费、限制上限等行为已经在实质上妨碍了用户的正常使用，违反了《电信条例》第四十一条1，3，4款内容。要求浙江电信恢复本人套餐在8月31号之前的已有内容。并依据《电信条例》第四十条，自六月十号“19元星卡流量版”上线至八月三十一日以来，该套餐资费实际使用的资费是19元月租，因为自带畅享流量本该每天不触发额外流量，但是实际每天都因为计费系统混乱，每天都收取1元，本人反馈情况给浙江电信客服，浙江电信客服回复是系统BUG所致，九月一日恢复正常，但是九月份我登入中国电信网上营业厅发现，我本8月份存在的业务，与九月一号被私自取消了，并浙江电信客服都统一了事件口径，六月十号至八月三十一号都是一元一天畅享流量不限速，经过这么长时间的资费，浙江电信客服就解释个系统bug问题所致，并未经过客户的同意取消客户拥有的业务，是否存在误导诱惑欺诈消费者办理该套餐呢？本自带的天翼畅享流量业务取消后强行按浙江电信说的按1元一GB收费，恢复8月31日之前的套餐内容，