账号被盗使用第三方软件,网易不处理此类问题,不正面回应
集体投诉量169
集体处理率100.00%
- G17354863686
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- 道歉,改善服务,解释,恢复账号
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该集体投诉已优先处理
正义喵
发起集体投诉
09-09 16:58:01
永劫无间账号是被盗才使用的第三方软件,而官方从未正面回应此类事件,客服给予的答复也是“不能提前解封”但从未提及时间段,从而我认为此举有故意引导消费者想法跑偏的嫌疑!而且被盗账号的事件不在少数,也每天正在发生,官方还是不予理睬!要求官方正面回应此类事件并给予道歉和解决方案!
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