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在抖音淘宝直播间无意中买了三件假货《银碗,银筷子,银元宝》

集体投诉发起人
2021-09-14 14:26:49 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17354940988
  • 巨量引擎
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,假货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 09-14 14:26:49

在抖音直播间平台无意中买了三件假货,购买时抖音直播间主播承诺假一赔十,经过验货为假货找抖音平台客服和字节跳动客服处理说只能假一赔三《按真银的克数:银碗140克,银筷子30克,银元宝25克》来赔偿!结果等了好几天抖音平台说只给我处理一件《银筷子30克》来处理,要么给我补偿一百块的优惠券!我退回去的运费不处理了吗?银元宝退回去也不退款了吗?也不按抖音平台说的三倍赔偿也不处理了吗?就连字节跳动平台也就这样爱莫能助了吗?像抖音直播间里《小四银饰》这样的骗人商家有多少也不管了吗?我要投诉抖音平台和字节跳动平台为虎作伥不分是非分明!更要投诉抖音直播间里为虎那些像《小四银饰》这样的黑心商家在直播间里欺骗消费者卖假货!

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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