途虎月罗公路工厂店不接待客户售后
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17355038344
- 途虎养车
- 客服不处理,服务不到位
- 道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
09-20 07:15:10
我在途虎月罗公路工厂店做的保养 出了售后问题 他们冷暴力不接待也不说话 打400电话400说会处理好但在一而再再而三的 没人接待 要我去其他门店做售后 我的问题就是为什么我在你这边买的东西 安装的东西 做的保养要去其他的店做售后 前台上班 刷手机玩淘宝 不接待 店长看到我就跑 还教唆所有员工技师 看到我不要理我 说要封杀我 叫我滚蛋 我已经发了抖音 400跟我说 他们有权利不管这个途虎门店 这家门店不归他们管 那我当时付钱的时候 为什么要给我安装 到了售后有问题了 叫我去其他门店售后 那其他门店能开心吗 业绩算月罗公路的 售后却擦屁股 要到其他门店去 我在你这买的东西 我不在你这里做售后 我去找谁 他们店长态度极其恶劣 前台不接待冷暴力 400也不处理 说他们没有权利给他们处罚 他们店轮不到400管 叫我去其他店做售后 其他店就问我 为什么我在那边装的东西要到他们家去做售后 这到底是个什么道理
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