洞察喵
发起集体投诉
09-30 09:00:53
你好！我们是2021年7月29日在京东APP购买1.8*2米的床，2021年9月22日发现整张床板发霉（新装修未入住每周去查看），与林氏木业和京东客服多次电话和线上沟通无果。卖家提供的检测报告第四页：耐湿度95% _3%，上海八九月的气温均在30度上下，湿度50%左右，最炎热的夏季而且通风两个多月未入住的条件下木材严重长毛发霉了，秋天冬天春天会怎么样呢？这是严重的质量和工艺问题啊！以后我们3000块的床垫铺好后木材发霉并把床垫也染发霉了，该怎么赔偿呢？所以恳请理解并退款退货（退货须卖家指定物流上门取件并拆除，期间若有损坏与买家无关），并补偿影响入住等损失500元，谢谢
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