正义喵
发起集体投诉
10-04 06:40:00
淘宝内的芭芭农场，里面有一个阳光可以兑换物品的渠道，其中一项就是可以用200阳光可以兑换1元红或者600阳光兑换3元的红包，而这个红包可以在适用的范围内购买相应的商品，相当于买东西可以优惠1元或者3元钱；但是本人在7月8号以后就无法兑换红包，导致在农场收获的阳光未能起到应有的作用。与天猫客服多次联系后仍未能解决这个无法兑换的问题，一直显示兑换失败，而我用朋友的号在同一时间兑换却可以兑换成功。希望黑猫投诉平台能够帮助协调，要求淘宝恢复我阳光兑换红包的功能。
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