机灵喵
发起集体投诉
10-05 19:01:08
10月4日看到微云自动扣费，不需要这个服务，要求退款，2021年5月1日起网络交易监督管理办法里明确提到各类网络运营商自动续费要在到期前5日以显著方式提醒，由消费者自主选择，不选择视为不续费。我在5日内并没有收到任何关于微云服务的提醒，只在10月4日收到了微云的扣费通知扣取我18.05元，微云服务违反了有关规定，要求退款并解除微云服务
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