正义喵
发起集体投诉
10-09 10:58:19
本人于2021年7月12号在深圳中介找工作时，被骗说注册手机卡，免费使用3个月，到时候可以解除，并且没有影响，但是在2个多月后，手机话费自动被扣除150多的话费。并且，本人在次之前完全不知情会扣费的情况下，在微信发现了这个订单，打算关掉，但是没有用，关闭不了，也取消不了。这完全是虚假宣传，在询问是否取消有影响，中介也回答到没有影响。因此现在想解除合约，退货退款，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第21条第1款规定:经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。 依据《消费者权益保护法》：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 本人要求： 联通客服能够给予退货退款、取消业务，销户。
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