2021年4月22号，在网上宣传广告看到消防工程师证书相关信息，然后链接跳转到聊天页面，本着想了解的心态加了一只船销售于晓伟的微信，然后就天天收到于小伟发送的各种一只船教育机构的证明，他本人自己的身份信息，考试的资料，以及对接国企单位需要证书后期的挂靠费用等等等等一系列的信息且我都有保存。就这样过了差不多半个多月的时间，就报了一只船双证无忧班，费用7980元且承诺后续不会再有其他费用。从5月12号开始到9月15号报名考试期间，一只船教育邮寄过一次资料，还有一只船各个部门的主任加我微信推送什么密过班让我加钱直接拿证，反而于晓伟就再也不联系了。等到快报名了，报名前一个月都在咨询企业代报名的事情，也确实有一只船合作第三方企业“艾欧”公司员工联系我，让我交1400的企业代报名费用，当时没有同意就挂断电话。后来很一只船教育售后反馈这个问题，售后人员说会对接艾欧公司免去我的代报名费用，让我等艾欧公司免去再次联系我，这一等就等到报名最后一天，从9月9号开始报名，我就开始催促报名的问题，天天催，到最后一天才有人联系，却告知我河北今年报考政策严格，让我转保河南或新疆地区，我没有同意，然后又说尝试帮我报名河北，下午四点前给我答复，却在我问询结果的时候告诉我报名已经截止。而后我立刻联系一只船售后，各种安慰的话，说什么明年可以继续报名考试，还说明年政策一有变动会申请给我全额退款，可后来就再也联系不上售后了，联系负责报名的于晓伟被告知已经从一只船离职，班主任老师每次推说只负责学习，拨打一只船教育客服400*******，每次都是说会反馈我的问题等待售后联系我，总之，就是各种推诿，没有实际解决问题。现在对一只船已经失望透顶，就想把我的报名费用退回来，如有需要，我与售后、客服之间的聊天记录和电话录音都有，可随时提供