正义喵
发起集体投诉
10-11 22:10:11
在我下单之前客服并未告诉我，他们是只接受微信交易叫我下单之后货品已经寄出到他们的仓库他们态度360度大转变告诉我，只能微信直接交易，不接受淘宝，否则不给我发货我被迫接受，他们起初承诺我包邮包税，但是客服从未提前告诉我报关的时候需要让他们来进行，因此我并不知道报关的时候需要和他们沟通，所以我就自行报关了，现在他们要我承担所有的税费，说是我自己的责任，客服有失职责从未告诉我需要报关需要找他们，现在推卸责任并且调侃我让我去报警，我提供了我们全部的聊天记录，从头至尾他都没有和我说过海关申报的时候要找他
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