滴滴车主多天未履行扣车补偿发放电话客服不通
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17355397156
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 扣车补偿多天未到账,客服敷衍,客服电话打不进去
- 赔偿,改善服务,一次性放发全部补偿款
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
10-13 13:00:31
2021年9月27日，滴滴车主指派我到平泉北站派出所接人。随后交通局第一大队把我车暂扣三天，并处罚金¥11,000整。随后联系滴滴，客服承诺百分之百全额补偿，并于七个工作日之内补偿到滴滴，车主App账户上，滴滴公司于10月1日收到，我顺丰邮寄的11000元付费发票和处罚书。直至今日。2021年11月13日仍未收到任何补偿款，联系过客服接线员刻意敷衍，一直说反馈结果第二天有反馈电话，只是说会尽快打到我帐上，但是以隔六天。仍未收到任何款项。通过黑猫投诉我看到多人在收到第一笔补偿后，第二笔都是迟迟不付的，而且还有附加条件，如果不完成出勤出车第二笔补偿不会转。所以想通过本平台一次性补偿我。请滴滴车主App重视本次通投诉。
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