正义喵
发起集体投诉
10-17 13:57:23
先说下我们的情况，本人名下有一套房正在办理出售流程，还没过户，打算置换一套新房。 于2021年10月5日，在贝壳中介带领下前往南京龙湖天曜售楼处看房。当时明确表示名下有一套房子，首付没有那么多，但是龙湖天曜销售说可以通过担保公司做到3成首付，夫妻俩人的公积金都可以贷款，当时我们还提出疑惑为什么夫妻俩人的公积金都可以贷款，龙湖销售再次确认可以这么办，就这样在龙湖销售的诱导下先后扫码支付1.6万 3.4万，共5万定金，并且签订了《商品房认购协议》和《订购补充协议》时候办贷款流程时，担保公司说首付3成，不能用夫妻俩的公积金贷款，只能纯商贷！ 在整个交易过程中，龙湖天曜的宣传和销售行为存在以下违规操作： 1. 故意隐瞒与订立合同有关的重要事实并提供虚假情况。在消费者没有3成首付资格情况下，为了诱导消费者买房，欺骗消费者说可以做3成首付，并且夫妻二人的公积金都可以贷款。 2. 违反平等和诚实信用原则。在条件1的基础上，误导购房人支付了定金，在这个层面上来说，开发商与购房人签署的定金合同本身就属于不公平的合同，违反了平等和诚实信用的原则。 基于以上事实，我们不愿意继续购买龙湖天曜的房子。 2021年10月16日，又在贝壳中介的带领下前往售楼处谈退定金事宜，龙湖天曜负责人表示承认他们有承诺过首付3成，用公积金贷款这件事，但是定金退不了。开发商违规操作再先，又拒不退款，我们普通老百姓跟开发商抗衡未免有些自不量力，势单力薄。现求助相关部门，能帮忙协调此事，希望他们能退回5万定金，感谢！
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