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诉求剩余金额全额退款

集体投诉发起人
2021-10-18 14:31:40 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17355472962
  • 上海精锐教育
  • 退款问题,诱导消费
  • 退款
  • 已关闭
发起集体投诉 10-19 10:12:51

2021年10月9日,收到老师在学习群发停课微信信息。10月12日,旗下苏州市小小地球教育培训机构中心多个校区同时、突然发出文件。因上海精锐集团负面新闻,中心无力继续营业,停课,中心大门紧闭,退费流程不明朗且何时可以退费也没有人给我们答复。 本人孩子已在该机构小小地球梦多多相城校区/苏州量子空间信息技术有限公司学习英语。在2021年2月报名一年课程和2021年7月续费一年。公司内部已然存在陆续退费迹象,仍被诱导续费。均有续约续费记录、两年96次课,只上了18次课,至今尚有78课次未使用,余课金额两万有余,希望可以将余课金额全部退款,且机构无故停业停课,属于合同内的违约条列,应赔偿相应的违约金。

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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