勇敢喵
发起集体投诉
11-04 19:04:39
11.2号晚20点斐乐旗舰店放出大额优惠券（2000-600-300),作为消费者，斐乐把我当韭菜一样割，辛辛苦苦抢2000-400-300的优惠券，提前参加预售得到就是这样的结果，我觉得很心寒；其次我一开始抢的优惠券（2000-700)是旗舰店公开透明上架链接，所有人进店都能看到，而（2000-900)的旗舰店后期想加大销量而偷偷的上架大额优惠券，让我们这些提前参 加预售并收到货的人有理说不出；最后说不符合退差价要求的，这两次优惠券放在我手里，我完全都能按照（2000-700)下单的方法购买，所以凑单消费券红包什么都是按比例的，得出来的差价也会是一致，由此可得我要求退差价是符合要求的。 同时斐乐店铺客服也给出明确回复，可以退差价，也有部分人找到淘宝客服联系他们退了差价，但是在11.4中午开始斐乐店铺开始和淘宝客服统一口径，拒绝处理任何补偿差价的事情，并且不正面回复之前给出的承诺，他们给一部分人退款，另一部分人不同意退款这件事做的太让人心寒，也很区别对待，以上是投诉详情。谢谢您的查看，并期待结果，感谢！
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