中国移动打着办宽带送手机的幌子，其实是贷款买手机
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17356097805
- 中国移动10086
- 涉骗,霸王条款,虚假宣传,取消业务难
- 快速处理,赔偿解释,销户,解除合约
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
11-20 11:26:28
2021年6月24，到一个移动代理门店办宽带，工作人员说，办宽带送手机或者手表，都是免费，还可以送电话卡，每月月初只需冲119元即可。我再三询问手机或手表是不是免费，工作人员说是免费，但是电话卡要连续充值3年，且主卡不能取出赠送的手机里。用我的身份证说。我年龄未到，说用我老公的，拿了我老公身份证银行卡，人脸识别。一顿操作，办了个电话卡，并说卡办好了，手机免费送，可以用手机卡办理免费宽带。结果第二天，工作人员说，我家位置不能接宽带，工作人员承诺以后可以给我装宽带。我心想着过段时间办宽带也行，就没说什么。前天我发现手机短信上显示和包信用购，我下载中国移动app咨询客服，说我这个是全网信用购服务36期，于是我下载和包，发现里面有个1670的贷款。我并未下载过和包，以及未在app上贷款 办宽带时说119元套餐免费送手机，结果是一笔贷款，未告知我会上征信且是一笔贷款，现在宽带没装上，还莫名其妙多了个贷款，门店人员并未说明是贷款买手机！！！而且免费送手机！！！那我现在这个贷款该谁来还？？？我这个赠送的手机该退给谁？？？？这不是欺诈是什么？？？经过本人允许了吗？？？说明了吗？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
