正义喵
发起集体投诉
11-22 15:02:38
2021年11月11日我在淘宝斐乐旗舰店购买了一件羽绒服，货到了试穿了很大，跟商家沟通换货，11月19日，换货的快递已经到了FLIA物流园，一直未签收，后在天猫客服介入后赔偿了50元红包，但是仍然未发货，今天早上问客服，四个客服说话不一，一个说已经发货，一个说没入库，一个说没发货，另外一个说之前客服说发货说错了，淘宝客服也不给予处理，现在他就是没有发货但是欺骗我发货了，虚假发货欺骗消费者，淘宝客服包庇商家不予以处理。我要投诉斐乐，要求发货，3倍赔偿，投诉天猫客服，服务态度不好不端正，包庇商家。
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