淘宝平台淘小二维护骗子商家
集体投诉量109
集体处理率0.00%
- G17356323072
- 阿里客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,虚假发货
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
在淘宝店铺ckck的小店买了衣服,1200元,看物流签收了习惯好评,结果事后找不到快递联系卖家没人理,打电话给卖家无人接通,期间打了几十次,不接电话,打淘宝客服电话维权,客服指导我们申请了售后,过了两天商家突然全部申请拒绝退款,然后我要求客服介入处理,该有的证据都上传了,淘宝客服却站在卖家那边,把申请全部驳回,申请通道也关闭了,联系了圆通快递核实了商家发的虚假物流,出了证明也被淘小二驳回。一共100个人被骗,每人1200元也被骗子通过淘宝平台骗了12万了。淘宝平台在能维权成功的情况下,驳回了我们的申请,导致总金额12万被骗。
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