卡雅水晶珠宝的小店售卖的s999的纯银手镯掉漆掉色过敏
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17356483759
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,联系不到客服,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉
- 已关闭
正义喵
补充投诉
12-12 23:55:29
已隐藏内容
正义喵
发起集体投诉
12-12 23:53:43
我于2020年9月30日在卡雅水晶珠宝的直播间购买了一对婴儿手镯，当时转，说保证纯银s999的，我也反复和客服确认是纯银，不是纯银我不买，因为是婴儿的东西，不能马虎。当时孩子还未出生。今年孩子一月出生，然后孩子大一点了 可以佩戴手镯了，我于2021年10月下旬拿出来给孩子带，以后孩子胳膊上总起疙瘩，痒痒的总抓，我以为是湿疹，突然在12月11日中午发现孩子胳膊一圈一圈的红疙瘩，摘下来手镯一看，内里掉漆，褪色导致孩子过敏，然后我就赶紧联系卖家，卖家不回信息，电话也不接，联系平台，平台以购买时间已久，无法联系商家给予售后。所以没办法处理。也不承认商家卖的假货。我真的很气愤，我买东西是很早，如果是少克数或者发错款式等其他我也不会来找他们。现在主要是卖的纯银的s999的手镯 我不明白为什么会掉漆 掉色，售卖假的东西属于违法吧，触犯法律应该不说时效多久，不在售后范围吧。如果真的处理不了，我也没办法，谁让我买的太早了，使用的又太晚了，如果当时买回来就带的话，就会早早发现了，就不会像快手平台客服说的，超出售后范围了。希望此平台能帮助老百姓维权，能抵制假货，给不良商家一个警告，也希望婴儿的东西不要在售假。孩子是家里的宝，祖国未来的希望，不要这样去损害幼小婴儿的身体。直到现在我家孩子胳膊，腿都有疙瘩，每天抓，都抓破了，还总是生病。哎，太难了。商店也不过6元一克银子，我4.4元一克，也不算太便宜，真的不值当卖假的吧，当时收到还有鉴定证书。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
